BENGKULU TENGAH – Meskipun memiliki bangunan yang megah dan luas, pelayanan serta tata kelola birokrasi di Rumah Sakit Kabupaten Bengkulu Tengah dinilai belum tertib. Hal ini terungkap saat tim Badan Peneliti Independen Kekayaan Penyelenggara Negara dan Pengawasan Anggaran (BPI KPNPA) RI Wilayah Bengkulu melakukan kunjungan silaturahmi.
Kunjungan tersebut berlangsung pada Kamis, 23 April 2026. Dalam kesempatan itu, rombongan BPI KPNPA RI bermaksud menemui Direktur Rumah Sakit Kabupaten Bengkulu Tengah guna menjalin silaturahmi sekaligus melakukan koordinasi. Namun, setibanya di lokasi, tidak ada pihak berwenang yang dapat ditemui.
Berdasarkan keterangan salah satu staf, pejabat yang berwenang menerima tamu sedang tidak berada di tempat. Kondisi ini membuat rombongan BPI KPNPA RI harus berpindah dari satu ruangan ke ruangan lain tanpa kejelasan, bahkan sempat menunggu cukup lama di depan pintu tanpa kepastian.
Selain itu, suasana di lingkungan rumah sakit juga dinilai kurang tertata, baik dari sisi alur pelayanan maupun koordinasi antarbagian. Minimnya informasi yang jelas kepada tamu maupun masyarakat dinilai semakin memperburuk kesan tidak profesional dalam pelayanan publik.
Situasi tersebut menjadi sorotan, mengingat rumah sakit milik pemerintah ini memiliki fasilitas fisik yang representatif. Namun, hal tersebut dinilai belum diimbangi dengan sistem manajemen pelayanan dan birokrasi yang tertib, profesional, dan terstruktur.
BPI KPNPA RI Wilayah Bengkulu menilai, sebagai fasilitas kesehatan publik, rumah sakit seharusnya tidak hanya mengedepankan infrastruktur, tetapi juga kualitas pelayanan, kedisiplinan petugas, serta kejelasan sistem penerimaan tamu dan koordinasi internal.
Pihak BPI KPNPA RI berharap ke depan manajemen rumah sakit dapat segera melakukan pembenahan secara menyeluruh, khususnya dalam hal pelayanan dan tata kelola birokrasi, agar lebih optimal, transparan, dan mudah diakses oleh masyarakat maupun instansi terkait. Selain itu, diharapkan adanya evaluasi internal secara berkala guna meningkatkan kepercayaan publik terhadap pelayanan kesehatan di daerah tersebut.
(Metri)
.jpg)
.jpg "Sudirman Calon Walinagari Balai Baiak Malai III Koto Periode 2026-2034 Dipercaya Menjadi Juri Hakim, Sukses Menggelar Lomba Tahfiz Putra")
