Kepala Kantor Imigrasi Tanjung Balai Asahan, Barandaru Widyarto, menyampaikan bahwa program ini merupakan upaya peningkatan akses layanan keimigrasian, khususnya bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu di hari kerja.
“Banyak masyarakat yang bekerja Senin hingga Jumat dan kesulitan mengurus paspor karena harus cuti. Oleh karena itu, kami hadirkan SIkerang Peduli sebagai solusi. Walaupun belum bisa membuka Immigration Lounge, kami ingin tetap melayani masyarakat dengan inovasi yang nyata,” jelas Barandaru.
Layanan ini meliputi permohonan paspor elektronik baru maupun penggantian paspor yang habis masa berlaku. Proses pendaftaran dilakukan secara online melalui link yang telah disediakan, kemudian pemohon cukup datang sesuai jadwal ke Mall Irian Kisaran.
Novi Rahmadini, salah satu pemohon paspor, mengaku sangat terbantu. “Saya sebagai karyawan swasta sangat terbantu dengan adanya pelayanan akhir pekan ini. Prosesnya cepat, mudah, dan pelayanannya sangat ramah,” ungkapnya.
Hal serupa juga disampaikan Erna Yusanti, yang membuat paspor untuk anak-anaknya. “Saya bisa membuat paspor anak sambil ajak keluarga jalan-jalan ke mall. Pelayanannya bagus dan cepat. Terima kasih Imigrasi Tanjung Balai Asahan,” ujarnya.
Dengan hadirnya SIkerang Peduli, masyarakat kini memiliki alternatif waktu untuk mengurus dokumen perjalanan tanpa harus mengorbankan hari kerja. Kanim TBA berharap layanan ini dapat terus memberikan manfaat dan mendekatkan pelayanan publik ke tengah masyarakat.
(Iswadi Jonatha Saragih)
.jpg)
