TANGERANG - Layanan internet milik Rajeg Net Kembali menuai sorotan tajam dari masyarakat, pasalnya jaringan yang di sediakan kerap mengalami ganguan mati total tanpa kejelasan kondisi ini membuat warga Rajeg merasa di rugikan di karnakan aktifitas mereka baik kerja sekolah, maupun komunikasi digital terganggu.
Setiap Minggu pasti ada saja, buktinya hari Selasa (24/6/25) wifi milik Rajeg Net tidak ada kejelasan apa penyebabnya dan tidak ada pemberitahuan atau perbaikan yang jelas ujar seorang warga dengan Nanda kesal.
lronisnya, saat pihak media mencoba menghubungi pada hari Selasa, tgl (24/6) pengelolah Rajeg Net untuk diminta konfirmasi dan klarifikasi tidak ada tanggapan sama sekali, sikap bungkam ini semakin memperkuat kekecewaan masyarakat yang merasa hak mereka sebagai konsumen di abaikan.
Pada hari Rabu, (25/6), baru lah pihak Rajeg net memberi jawaban, ada Perbaikan jalur pak ucapnya, yang mana saat di konfirmasi yang ke 2 terkait cara pembayaran yang selalu mati, berhari - hari atau berminggu - Minggu tetap bayar tidak ada kompensasi, ucap pihak Rajeg net dan itu dapat merugikan konsumen.
Warga mendesak agar pihak berwenang termasuk pemeritantah desa dari kecamatan turun tangan untuk menegur atau meninjau Kembali izin operasional Rajeg Net jika tidak ada perubahan sebagian warga mengaku siap beralih ke penyediaan layanan lain yang lebih propisional dan bertanggung jawab.
Kalau terus seperti ini kami siap ajak warga lain untuk berhenti langganan, jangan sampai masyarakat terus di rugikan tambah warga lainya.
Saat ini masyarakat menanti etikat baik dari pengelolah Rajeg net untuk memperbaiki kualitas layanan dan memberikan kejelasan kepada pelanggan.
(Nuryadi)
.jpg)
