Pelayanan Publik di Kantor Kelurahan Mekar Jaya, Sintang. Mengecewakan !! Sintang, - Warga Kelurahan Mekar Jaya kecewa dengan pelayanan yang diberikan oleh petugas di Kelurahan Mekar Jaya Kecamatan Sintang. Menurut salah seorang warga yang menyampaikan kepada media dan mengatakan : Saat berkonsultasi mengenai bantuan sosial dan program lainnya ke Dinas Sosial Kabupaten Sintang. Pihak Dinas menyampaikan bahwa data yang bersangkutan sembilan puluh persen sudah bisa mendapatkan bantuan Program Keluarga Harapan (PKH) dan pihak Dinas menyarankan agar yang bersangkutan datang ke Kantor Desa/Kelurahan setempat. Berdasarkan petunjuk tersebut dirinya mendatangi pihak kelurahan, namun apa yang didapatkan, petugas pelayanan di kantor Kelurahan Mekar Jaya bukannya menfasilitasi permohonan warga tersebut, malah sebaliknya dengan respon dingin petugas mengatakan " Mana bisa dapat, yang lama-lama aja kami usulkan belum ada yang cair " Sikap apatis dan penolakan halus terhadap tanggung jawab pelayanan dari petugas pelayanan di Kantor Kelurahan Mekar Jaya mencerminkan kegagalan sistemik dalam kualitas pelayanan publik di Sintang. Idealnya, lembaga pemerintahan di tingkat akar rumput, seperti Kantor Kelurahan, berfungsi sebagai garda terdepan dalam memfasilitasi hak-hak warga dalam menyalurkan program-program pemerintah secara efektif dan empatik. Akan tetapi realitas di lapangan menunjukkan disonansi antara harapan ideal ini dengan praktik yang terjadi. Hal tersebut mengindikasikan bahwa ada masalah individual pada petugas pelayanan seperti yang dialami salah seorang warga dan terjadi di Kantor Kelurahan Mekar Jaya Sintang. Selain itu publik juga menyoroti persoalan budaya birokrasi, efektivitas sistem pengawasan, dan dampak psikologisnya terhadap kepercayaan publik. Pertama, adanya budaya "menghindari masalah" atau "mentalitas birokrasi pasif" di mana petugas merasa tidak berdaya atau bahkan tidak termotivasi untuk memberikan layanan yang optimal karena persepsi bahwa sistem internal tidak berjalan Kedua, respons tersebut melanggar prinsip dasar pelayanan publik yang menekankan profesionalisme dan kesopanan. Petugas bertindak seolah-olah permintaan warga tersebut adalah beban tambahan yang tidak realistis, alih-alih sebagai bagian inheren dari tugas mereka. Dengan diterbitkannya berita ini publik berharap ada sikap tegas dari pemerintah Kabupaten Sintang terhadap kinerja oknum di Kelurahan Mekar Jaya, atas dasar permasalahan tersebut publik juga menginginkan ada rotasi yang harus dilakukan di ruang lingkup Kelurahan Mekar Jaya demi menjaga integritas pelayanan publik di Sintang. DEDE BLACK

Pelayanan Publik di Kantor Kelurahan Mekar Jaya, Sintang. Mengecewakan !! Sintang, - Warga Kelurahan Mekar Jaya kecewa dengan pelayanan yang diberikan oleh petugas di Kelurahan Mekar Jaya Kecamatan Sintang. Menurut salah seorang warga yang menyampaikan kepada media dan mengatakan : Saat berkonsultasi mengenai bantuan sosial dan program lainnya ke Dinas Sosial Kabupaten Sintang. Pihak Dinas menyampaikan bahwa data yang bersangkutan sembilan puluh persen sudah bisa mendapatkan bantuan Program Keluarga Harapan (PKH) dan pihak Dinas menyarankan agar yang bersangkutan datang ke Kantor Desa/Kelurahan setempat. Berdasarkan petunjuk tersebut dirinya mendatangi pihak kelurahan, namun apa yang didapatkan, petugas pelayanan di kantor Kelurahan Mekar Jaya bukannya menfasilitasi permohonan warga tersebut, malah sebaliknya dengan respon dingin petugas mengatakan " Mana bisa dapat, yang lama-lama aja kami usulkan belum ada yang cair " Sikap apatis dan penolakan halus terhadap tanggung jawab pelayanan dari petugas pelayanan di Kantor Kelurahan Mekar Jaya mencerminkan kegagalan sistemik dalam kualitas pelayanan publik di Sintang. Idealnya, lembaga pemerintahan di tingkat akar rumput, seperti Kantor Kelurahan, berfungsi sebagai garda terdepan dalam memfasilitasi hak-hak warga dalam menyalurkan program-program pemerintah secara efektif dan empatik. Akan tetapi realitas di lapangan menunjukkan disonansi antara harapan ideal ini dengan praktik yang terjadi. Hal tersebut mengindikasikan bahwa ada masalah individual pada petugas pelayanan seperti yang dialami salah seorang warga dan terjadi di Kantor Kelurahan Mekar Jaya Sintang. Selain itu publik juga menyoroti persoalan budaya birokrasi, efektivitas sistem pengawasan, dan dampak psikologisnya terhadap kepercayaan publik. Pertama, adanya budaya "menghindari masalah" atau "mentalitas birokrasi pasif" di mana petugas merasa tidak berdaya atau bahkan tidak termotivasi untuk memberikan layanan yang optimal karena persepsi bahwa sistem internal tidak berjalan Kedua, respons tersebut melanggar prinsip dasar pelayanan publik yang menekankan profesionalisme dan kesopanan. Petugas bertindak seolah-olah permintaan warga tersebut adalah beban tambahan yang tidak realistis, alih-alih sebagai bagian inheren dari tugas mereka. Dengan diterbitkannya berita ini publik berharap ada sikap tegas dari pemerintah Kabupaten Sintang terhadap kinerja oknum di Kelurahan Mekar Jaya, atas dasar permasalahan tersebut publik juga menginginkan ada rotasi yang harus dilakukan di ruang lingkup Kelurahan Mekar Jaya demi menjaga integritas pelayanan publik di Sintang. DEDE BLACK

  SINTANG - Warga Kelurahan Mekar Jaya kecewa dengan pelayanan yang diberikan oleh petugas di Kelurahan Mekar Jaya Kecamatan Sintang. Menur... Thursday, November 27, 2025, 17:01 WIB Last Updated 2025-11-27T10:01:32Z

Wabup H A Khafid Segera Tempati Rumah Dinasnya

Wabup H A Khafid Segera Tempati Rumah Dinasnya

  MERANGIN --Wabup Merangin H A Khafid dalam waktu dekat akan segera menempati rumah dinasnya. Ini menyusul hampir rampungnya renovasi rumah... , 16:58 WIB Last Updated 2025-11-27T09:58:16Z

Dandim 0420/Sarko Hadiri Balitbang Coffee Corner 2025: Dorong Semangat Membangun Merangin Baru yang Inovatif dan Berkelanjutan

Dandim 0420/Sarko Hadiri Balitbang Coffee Corner 2025: Dorong Semangat Membangun Merangin Baru yang Inovatif dan Berkelanjutan

  MERANGIN – Komandan Kodim 0420/Sarko Letkol Inf Yakhya Wisnu Arianto, S.Sos., M.Han., menghadiri acara Balitbang Coffee Corner Tahun 2025 ... , 16:56 WIB Last Updated 2025-11-27T09:56:45Z

Perkuat Link and Match, Politeknik PGRI Banten Gandeng 7 Perusahaan di Momentum Wisuda

Perkuat Link and Match, Politeknik PGRI Banten Gandeng 7 Perusahaan di Momentum Wisuda

CILEGON , – Politeknik PGRI Banten menggelar wisuda yang berlangsung lancar dan meriah, dihadiri sekitar 400 tamu undangan serta 100 wisudaw... , 16:03 WIB Last Updated 2025-11-27T12:18:08Z

Tepis SPBU Talang Gunung Isu Penimbunan BBM Tak Berdasar, Aktivis Desak Polres Empat Lawang Bertindak

Tepis SPBU Talang Gunung Isu Penimbunan BBM Tak Berdasar, Aktivis Desak Polres Empat Lawang Bertindak

Empat Lawang – Beredar video yang menepis isu penimbunan Bahan Bakar Minyak (BBM) di SPBU Talang Gunung yang sebelumnya viral. Dalam video ... , 14:14 WIB Last Updated 2025-11-27T07:14:57Z

Pembagian BLT-DD Desa Talang Tengah I Berjalan Lancar, 22 KPM Terima Bantuan untuk Bulan Oktober–November

Pembagian BLT-DD Desa Talang Tengah I Berjalan Lancar, 22 KPM Terima Bantuan untuk Bulan Oktober–November

  Bengkulu Tengah, – Pemerintah Desa Talang Tengah I, Kecamatan Pondok Kubang, Kabupaten Bengkulu Tengah, sukses melaksanakan penyaluran Ban... , 12:59 WIB Last Updated 2025-11-27T05:59:58Z

Curah Hujan Tinggi Sebabkan Banjir di Pangkalan Brandan, Polres Langkat Lakukan Penanganan Cepat

Curah Hujan Tinggi Sebabkan Banjir di Pangkalan Brandan, Polres Langkat Lakukan Penanganan Cepat

  LANGKAT – Intensitas curah hujan yang tinggi selama tiga hari berturut-turut mengakibatkan sejumlah wilayah di Kecamatan Babalan, Sei Lep... , 11:28 WIB Last Updated 2025-11-27T04:28:58Z

Bupati Langkat Syah Afandin Respon Cepat Tanggapi Banjir di 9 Kecamatan

Bupati Langkat Syah Afandin Respon Cepat Tanggapi Banjir di 9 Kecamatan

LANGKAT -Bupati Langkat H. Syah Afandin, SH menunjukkan komitmen kuat dalam memastikan penanganan bencana banjir berjalan cepat dan menyelur... , 11:27 WIB Last Updated 2025-11-27T04:27:15Z

Memulai Proses Pengembangan ,BUMDes Harapan Baru Terima 500 Ekor Ayam Untuk Pengembangan Tahap Awal

Memulai Proses Pengembangan ,BUMDes Harapan Baru Terima 500 Ekor Ayam Untuk Pengembangan Tahap Awal

 𝗟𝗘𝗕𝗢𝗡𝗚 - Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) "Harapan Baru" yang mengembangkan usaha peternakan ayam, khususnya ayam petelur at... , 11:25 WIB Last Updated 2025-11-27T04:25:45Z

Pendidikan Adalah Membuat Lebih Mudah Proses Belajar Murid Dalam Pencapaian Pemahaman Mendalam

Pendidikan Adalah Membuat Lebih Mudah Proses Belajar Murid Dalam Pencapaian Pemahaman Mendalam

  PEMALANG - Dalam kegiatan Upacara Hari Guru Nasional Tahun 2025 di SMPN 4 Petarukan, ada sesi tambahan dengan melaksanakan pemberian peng... , 11:23 WIB Last Updated 2025-11-27T04:23:51Z

Ketua RMRB Rohul Ajak Warga Cegah Bullying Lewat Magrib Mengaji

Ketua RMRB Rohul Ajak Warga Cegah Bullying Lewat Magrib Mengaji

  ROHUL - Maraknya perilaku perundungan atau Bullying di kalangan anak anak akhir ini, bahkan mengakibatkan hilangnya nyawa siswa Sekolah D... , 11:21 WIB Last Updated 2025-11-27T04:21:57Z

Sibolga,Tapanuli Tengah Dan Tapanuli Selatan Berduka, Dilanda Banjir Dan Longsor

Sibolga,Tapanuli Tengah Dan Tapanuli Selatan Berduka, Dilanda Banjir Dan Longsor

SIBOLGA TAPTENG- metro news tv Bencana banjir bandang sepanjang sejarah melanda wilayah Tapanuli Tengah dan Tapanuli Selatan pada Selasa, 25... Wednesday, November 26, 2025, 22:46 WIB Last Updated 2025-11-26T15:46:28Z

Ops Zebra Kapuas 2025, Polres Ketapang Terus Berikan Teguran dan Edukasi Kepada Pengendara di Jalan Raya

Ops Zebra Kapuas 2025, Polres Ketapang Terus Berikan Teguran dan Edukasi Kepada Pengendara di Jalan Raya

  KETAPANG   – Dalam rangka pelaksanaan Operasi Zebra Kapuas 2025, jajaran Polres Ketapang terus meningkatkan kegiatan edukasi dan pemberian... , 20:46 WIB Last Updated 2025-11-26T13:46:29Z

Pemuda Di Kecamatan Air Upas Diamankan Polisi Karena Kedapatan Bawa Sabu

Pemuda Di Kecamatan Air Upas Diamankan Polisi Karena Kedapatan Bawa Sabu

KETAPANG – Seorang pemuda berinisial UW (22), warga Desa  Air Upas Kecamatan Air Upas Kabupaten Ketapang diamankan jajaran Polsek Marau pad... , 20:44 WIB Last Updated 2025-11-26T13:44:31Z

Langsung dari Udara! Sosialisasi Operasi Zebra Candi 2025 On Air di Radio

Langsung dari Udara! Sosialisasi Operasi Zebra Candi 2025 On Air di Radio

  PEKALONGAN   - Sosialisasi Operasi Zebra Candi 2025 yang digelar Polres Pekalongan makin gencar dengan menyentuh ranah publik melalui medi... , 20:41 WIB Last Updated 2025-11-26T13:41:11Z

Detik-detik Mencekam! Anggota Satres Narkoba Polres Pekalongan Ditembaki Saat Gerebek Pengedar Psikotropika

Detik-detik Mencekam! Anggota Satres Narkoba Polres Pekalongan Ditembaki Saat Gerebek Pengedar Psikotropika

PEKALONGAN - Aksi penangkapan pengedar psikotropika di Kedungwuni dan Kota Pekalongan berujung dramatis dan menegangkan. Anggota Satres Nar... , 20:39 WIB Last Updated 2025-11-26T13:39:39Z

Sepekan Operasi Zebra Candi 2025 di Pekalongan: Pelanggaran Tembus 1.600 Kasus, ETLE Dominasi Penindakan

Sepekan Operasi Zebra Candi 2025 di Pekalongan: Pelanggaran Tembus 1.600 Kasus, ETLE Dominasi Penindakan

  PEKALONGAN   - Operasi Zebra Candi 2025 yang digelar Polres Pekalongan sejak 17 November 2025 menunjukkan tingginya angka pelanggaran lalu... , 20:37 WIB Last Updated 2025-11-26T13:37:49Z

Melirik Laporan Dana Hibah KONI Asahan 2019-2025, Kejati Sumut Bilang Proses di Polres Asahan dan Inspektorat, AKBP Revi Felani : Belum Pernah Bahas dengan Kasat

Melirik Laporan Dana Hibah KONI Asahan 2019-2025, Kejati Sumut Bilang Proses di Polres Asahan dan Inspektorat, AKBP Revi Felani : Belum Pernah Bahas dengan Kasat

MEDAN - Lembaga Penegakan Supremasi Hukum (LPSH) Kabupaten Asahan pada Juli 2025 lalu melaporkan dugaan korupsi dana hibah Komite Olahraga ... , 20:17 WIB Last Updated 2025-11-26T13:17:51Z

Dukung Petani Bawang Merah Desa Tirto Sari, Bupati Banyuasin Tinjau Kebun Bawang Merah

Dukung Petani Bawang Merah Desa Tirto Sari, Bupati Banyuasin Tinjau Kebun Bawang Merah

BANYUASIN, MetroNewstv.Co.Id — Dalam Mendukung Petani Bawang Merah Desa Tirto Sari Kecamatan Banyuasin I, Bupati Banyuasin, Dr. H. Askolani,... , 19:35 WIB Last Updated 2025-11-26T12:35:17Z

Batalyon B Pelopor Tingkatkan Keamanan Lewat Patroli Dialogis di Wilayah Lubuk Linggau

Batalyon B Pelopor Tingkatkan Keamanan Lewat Patroli Dialogis di Wilayah Lubuk Linggau

  LUBUK LINGGAU — Personel Satbrimob Polda Sumsel Batalyon B Pelopor kembali melaksanakan patroli dialogis di wilayah hukum Polres Lubuk Lin... , 19:23 WIB Last Updated 2025-11-26T12:23:31Z

Bupati Langkat Apresiasi Perjuangan Guru, Pemerintah Akan Terus Tingkatkan Kesejahteraan dan Kompetensi

Bupati Langkat Apresiasi Perjuangan Guru, Pemerintah Akan Terus Tingkatkan Kesejahteraan dan Kompetensi

LANGKAT -Bupati Langkat H. Syah Afandin, SH melalui Sekretaris Daerah Kabupaten Langkat, Amril, S.Sos., M.AP bertindak sebagai pembina upaca... , 19:22 WIB Last Updated 2025-11-26T12:22:01Z

Bupati Langkat Tegaskan Profesionalisme ASN Lewat Pelantikan PPPK Tahap II

Bupati Langkat Tegaskan Profesionalisme ASN Lewat Pelantikan PPPK Tahap II

LANGKAT -Bupati Langkat H. Syah Afandin, SH kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Langka... , 19:19 WIB Last Updated 2025-11-26T12:19:40Z

Lakukan Tindak Pidana Penggelapan Dalam jabatan,Temukan DPO Ini Imbalannya Rp 20 Juta

Lakukan Tindak Pidana Penggelapan Dalam jabatan,Temukan DPO Ini Imbalannya Rp 20 Juta

  OGAN ILIR - Pihak PT Golden Oilindo Nusantara (GON) membuat sayembara bagi siapa saja menemukan Data Pencarian Orang (DPO) Polisi ini. Ia... , 19:16 WIB Last Updated 2025-11-26T12:16:55Z

Team Gabungan Polsek Pangkalan Susu dan TNI AL Serta Koramil 15 Pangkalan Susu Bantu Evakuasi Warga Yang terdampak Banjir di Kelurahan Beras Basah dan Bukit Jengkol

Team Gabungan Polsek Pangkalan Susu dan TNI AL Serta Koramil 15 Pangkalan Susu Bantu Evakuasi Warga Yang terdampak Banjir di Kelurahan Beras Basah dan Bukit Jengkol

  LANGKAT – Curah hujan tinggi yang mengguyur wilayah Kabupaten Langkat sejak Senin malam memicu terjadinya banjir di Kecamatan Pangkalan Su... , 19:14 WIB Last Updated 2025-11-26T12:14:00Z

Guru-guru Se-Kecamatan Citangkil Ikuti Kegiatan Pengimbasan Diklat PM Dan KKA Untuk Tingkat kan Mutu Pembelajaran

Guru-guru Se-Kecamatan Citangkil Ikuti Kegiatan Pengimbasan Diklat PM Dan KKA Untuk Tingkat kan Mutu Pembelajaran

CILEGON , – Kelompok Kerja Kepala Sekolah (K3S) Cabang Kecamatan Citangkil menggelar kegiatan pengimbasan tindak lanjut dari Diklat Pembelaj... , 17:56 WIB Last Updated 2025-11-26T10:56:04Z

Tebang Pilih.! Diduga Banyak Terima Setoran Dari Pengelola PKL Berinisial RG, Kasi Trantib Kecamatan Batang Kuis Tidak Berani Dan Tidak Punya Nyali Tertibkan Lapak Milik RG

Tebang Pilih.! Diduga Banyak Terima Setoran Dari Pengelola PKL Berinisial RG, Kasi Trantib Kecamatan Batang Kuis Tidak Berani Dan Tidak Punya Nyali Tertibkan Lapak Milik RG

  BATANG KUIS - Kasi Trantib Kecamatan Batang Kuis kembali menjadi Sorotan masyarakat dengan mempertontonkan Kinerja buruk dan ketidakadilan... , 16:18 WIB Last Updated 2025-11-26T09:18:53Z

Banjir.Landa Kawasan P. Brandan Sekitarnya

Banjir.Landa Kawasan P. Brandan Sekitarnya

  LANGKAT -Curah hujan yang cukup tinggi dan volume debit air yang cukup besar membuat beberapa kawasan Pangkalan Brandan sekitarnya di Land... , 15:43 WIB Last Updated 2025-11-26T08:43:00Z

Soroti Perkawinan Anak, Pemkab Merangin Gelar Konsultasi Publik STRADA PPA

Soroti Perkawinan Anak, Pemkab Merangin Gelar Konsultasi Publik STRADA PPA

  MERANGIN – Guna mencegah perkawinan anak usia dini, Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Merangin menggelar Konsultasi Publik Strategi Daerah (St... , 14:03 WIB Last Updated 2025-11-26T07:03:40Z